Handelsbetingelser

Sidst opdateret:

Velkommen til Swryxellphepphik. Disse handelsbetingelser regulerer dit køb af vores håndlavede tasker og rygsække. Ved at handle hos os accepterer du disse betingelser.

Virksomhedsoplysninger

Swryxellphepphik
Refshalevej 96, 1432 Indre By
Copenhagen, Denmark
Email: reach@swryxellphepphik.world
Telefon: +45 32 96 32 97

Produkter

Vi tilbyder håndlavede tasker og rygsække fremstillet af bæredygtige materialer. Alle produkter er omhyggeligt fremstillet med fokus på kvalitet og holdbarhed. Vi bestræber os på at præsentere produkterne så præcist som muligt, men farver kan variere afhængigt af din skærm.

Da vores produkter er håndlavede, kan der forekomme små variationer i design og finish, hvilket gør hvert produkt unikt.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25% moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel, men prisen på din ordre er den pris, der var gældende på bestillingstidspunktet.

Bestilling

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via email. Dette udgør en bindende aftale mellem dig og Swryxellphepphik. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af:

  • Produktet er udsolgt
  • Fejl i priser eller produktbeskrivelser
  • Betalingsproblemer
  • Force majeure situationer

Du vil blive informeret hurtigst muligt, hvis din ordre annulleres.

Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Dankort
  • Visa og Mastercard
  • MobilePay
  • Bankoverførsel (kun for større ordrer)

Betaling skal ske ved bestilling. For tilpassede produkter kræves et depositum på 50%, og restbeløbet betales ved levering. Alle betalinger behandles sikkert gennem vores certificerede betalingsudbyder.

Levering

Leveringstid:

  • Standardprodukter: 3-5 hverdage
  • Tilpassede produkter: 4-6 uger
  • Limited editions: Efter aftale

Leveringsomkostninger: Vi tilbyder gratis levering til alle adresser i Danmark. For internationale forsendelser kontakt os for pris.

Forsinkelser: Hvis der opstår forsinkelser, vil vi informere dig hurtigst muligt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af force majeure eller fragtfirmaet.

Fortrydelsesret

I henhold til dansk forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager produktet. For at udnytte fortrydelsesretten skal du:

  • Kontakte os inden for 14 dage
  • Returnere produktet i ubrugt stand
  • Inkludere alle originale tags og emballage
  • Sende produktet tilbage inden for 14 dage efter meddelelse

Undtagelser fra fortrydelsesretten:

  • Tilpassede og personaliserede produkter
  • Limited edition produkter med særlig nummerering
  • Produkter med brudte segl eller tegn på brug

Læs mere i vores returpolitik.

Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret på alle produkter i henhold til købeloven. Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal du kontakte os hurtigst muligt. Vi vil vurdere problemet og tilbyde en passende løsning:

  • Reparation uden omkostninger
  • Ombytning til nyt produkt
  • Prisafslag
  • Ophævelse af købet med fuld refundering

Reklamationsretten dækker ikke normal slitage eller skader forårsaget af forkert brug.

Garanti

Ud over din lovpligtige reklamationsret tilbyder vi 2 års producentgaranti på alle vores tasker og rygsække. Garantien dækker produktionsfejl og defekter i materialer. Garantien dækker ikke:

  • Normal slitage
  • Skader fra uheld eller forkert brug
  • Skader fra reparationer udført af tredjeparter
  • Kosmetiske skader der ikke påvirker funktionen

Ansvarsbegrænsning

Swryxellphepphik er ansvarlig for direkte tab som følge af fejl eller forsømmelser. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, tidstab eller andre følgeskader. Vores maksimale ansvar er begrænset til produktets købspris.

Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Immaterielle Rettigheder

Alt indhold på denne hjemmeside, inklusive tekst, billeder, logoer, design og varemærker, er beskyttet af ophavsret og tilhører Swryxellphepphik. Uautoriseret brug, kopiering eller distribution er forbudt uden skriftlig tilladelse.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden. Din ordre er underlagt de betingelser, der var gældende på bestillingstidspunktet.

Lovvalg og Værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, skal tvisten afgøres ved de danske domstole i overensstemmelse med dansk rets regler om værneting.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:

Email: reach@swryxellphepphik.world
Telefon: +45 32 96 32 97
Adresse: Refshalevej 96, 1432 Indre By, Copenhagen, Denmark
Åbningstider: Man-Fre 10:00-18:00, Lør 11:00-16:00

Tilbage Til Forsiden